Langsa Terisolir Akibat Banjir, Warga Tumpahkan Kekesalan kepada Walikota yang ‘Hilang’ Saat Krisis

Dalam bencana banjir yang menghadang Aceh, Kota Langsa termasuk daerah yang berdampak berat hingga akses kota terisolir. Di saat krisis, Walikota Langsa Jeffry Sentana justru berada di luar daerah. Menurut warga, ia terkesan lamban menangani bencana.

Banda Aceh — Bencana banjir bandang hidrometeorologi terparah melanda Aceh sejak Selasa, 25 November 2025. Hujan deras tanpa henti selama berhari-hari telah memicu luapan air bah yang tidak hanya merenggut nyawa tetapi juga memutus infrastruktur vital, melumpuhkan jalur transportasi, dan menyebabkan sejumlah kabupaten/kota terisolasi total.

Kondisi kelumpuhan diperburuk oleh pemadaman listrik total dan terputusnya jaringan telekomunikasi selama lima hari berturut-turut, membuat upaya penyelamatan dan penyaluran bantuan terhambat, serta memicu krisis kemanusiaan di beberapa wilayah, terutama Kota Langsa.

Kelumpuhan infrastruktur ini telah mengisolasi kabupaten-kabupaten dataran tinggi. Aceh Tengah, Bener Meriah, dan Gayo Lues praktis terkurung, dengan pasokan logistik menipis. Krisis ini memicu lonjakan harga kebutuhan pokok, sementara warga harus bertahan dalam kegelapan dan tanpa akses komunikasi.

Kegagalan Penanganan Bencana di Kota Langsa

Kota Langsa muncul sebagai potret paling “tragis” dari dampak bencana ini. Terisolasi sejak hari pertama, kabar mengenai Langsa baru terkuak empat hari kemudian, pada 29 November, melalui unggahan media sosial.

Akun Instagram @ndrfrhh menyampaikan kesaksian yang menggugah: 80 persen wilayah kota terdampak banjir dengan ketinggian air mencapai sekitar 150 cm pada hari pertama.

Dalam video yang telah ditonton 319 ribu kali, @ndrfrhh menjelaskan, “Untuk sekarang dikota Langsa masi mati lampu, belum ada sinyal juga dan hampir 80 persen keadaan dikota Langsa itu hancur… Langsa butuh bantuan ya guys ya, butuh batuan sembako, butuh bantuan makan, butuh bantuan tempat tidur.”

Kesaksian tersebut menggarisbawahi kegagalan koordinasi darurat:

•   Warga mengungsi di pinggiran toko atau numpang di rumah tetangga karena rumah berlumpur.
• Logistik habis; laporan menyebutkan adanya penjarahan di gerai Alfamart sebagai upaya warga mempertahankan hidup setelah lima hari hanya mengandalkan mie instan.
• Laporan awal juga menyebutkan adanya korban jiwa di beberapa lokasi, namun data resmi hingga kini belum tersedia.
• Paling mengejutkan, @ndrfrhh menyatakan: “Karena dari pemerintah kami belum terima apapun, bahkan posko pun masi belum ada.”

Walikota Langsa ‘Hilang’ Saat Warga Menderita

Di tengah situasi darurat yang mencekik ini, sorotan tajam dan gelombang kemarahan publik tertuju pada Walikota Langsa, Jeffry Sentana. Walikota tidak berada di tempat bersama, ia sedang berada di medan menurut masyarakat langsa perantaun yang mencoba melacak keberadaannya, gagal memimpin respons darurat.

Sejumlah akun media sosial warga Langsa di perantauan meluapkan kekecewaan:

Akun @bgjaps secara terbuka mengkritik: “Disaat semuanya kesusahan, kami butuh sosok pemimpin hadir untuk menenangkan situasi, tapi mereka malah pergi berhari hari… pemimpin (Walikota Langsa) hilang ketika bencana banjir bandang kemarin. tidak ada rasa empati sama sekali terhadap masyarakatnya.”

Dugaan kuat dari warga menyebutkan Walikota berada di Medan selama empat hari sejak banjir datang, meninggalkan kota yang lumpuh.

Walikota Jeffry Sentana sempat merespons pesan langsung (DM) dari warga di perantauan dengan mengklaim ada 17 dapur umum yang didirikan. Namun, ia tidak memberikan balasan lebih lanjut ketika ditanya lokasi dapur umum tersebut, menimbulkan keraguan besar di masyarakat.

Tindakan kontroversial Walikota terjadi ketika akun Instagram warga lainnya, @defiaprll, yang aktif mempertanyakan kondisi kota dan sikap Walikota, malah melaporkan akunnya diblokir oleh Walikota Jeffry Sentana.

“Ini menjadi kekesalan dan kemarahan masyarakat Langsa,” ujar seorang warga, menyoroti bahwa hingga berita ini ditulis, pasokan logistik resmi dari pemerintah Langsa masih nihil di lapangan, meskipun air telah surut.

Solidaritas Warga Menjadi Harapan

Di tengah ketiadaan bantuan pemerintah, warga secara mandiri menunjukkan solidaritas yang luar biasa. Akun @kahfi.ashhabul melaporkan bahwa warga saling bergotong royong, berbagi makanan, dan membantu penanganan darurat dengan kemampuan seadanya.

Banjir ini telah membawa Aceh, dan khususnya Kota Langsa, pada titik kritis kemanusiaan. Hingga saat ini, data pasti mengenai jumlah korban jiwa dan orang hilang masih belum terkonfirmasi, memperpanjang ketidakpastian dan duka.

Pemulihan komunikasi dan listrik menjadi prioritas utama untuk membuka akses darurat dan memastikan bantuan segera menjangkau warga yang terisolasi.[]